Een bezoek aan de Kunsthal begint met het online boeken van je ticket. Om je bezoek zo soepel mogelijk te laten verlopen, vind je op deze pagina de voorwaarden die gelden voor het bestellen en gebruiken van e-tickets.
We raden je aan deze voorwaarden vooraf goed door te lezen. Hier vind je onder andere informatie over je ticket, betaling, annuleren en wijzigen van je bezoek.
Aankoop van e-tickets
Via www.kunsthal.nl/tickets koopt u een ticket bij Stichting Kunsthal Rotterdam.
Adres: Museumpark, Westzeedijk 341, 3015 AA Rotterdam.
KvK: 41132613
BTW nummer: NL8005.43.026.B.01
Restitutie
Aangeschafte e-tickets worden na aankoop niet teruggenomen en komen niet in aanmerking voor restitutie.
Aankoop van het ticket is definitief, gekochte e-tickets kunnen niet worden geruild of geannuleerd.
Omboeken en wijzigen van je bezoek
Tot 48 uur voor bezoek is het mogelijk om tickets om te boeken naar een andere datum en tijd. Stuur een email met je tickets naar tickets@kunsthal.nl. We sturen je daarna per e-mail een kortingscode, waarmee je een nieuw bezoek kan inplannen. Vind je bezoek binnen 48 uur plaats, dan is omboeken naar een nieuwe datum het niet meer mogelijk.
Herroepingsrecht
Voor de aankoop van e-tickets geldt geen herroepingsrecht van 14 dagen. E-tickets voor een bezoek aan de Kunsthal zijn uitgesloten van het wettelijke herroepingsrecht, omdat het gaat om een vrijetijdsdienst waarvoor een specifieke datum of periode van uitvoering is afgesproken.
Privacy
Wij respecteren uw privacy. Uw persoonsgegevens worden niet aan derden doorgespeeld. Lees het privacybeleid van de Kunsthal Rotterdam.
Cashless
Let op! U kunt in de Kunsthal Rotterdam niet contant betalen. De Kunsthal kiest voor cashless betalingsmethoden met het oog op duurzaamheid en veiligheid.