Een bezoek aan de Kunsthal begint met het online boeken van je ticket. Om je bezoek zo soepel mogelijk te laten verlopen, vind je op deze pagina de voorwaarden die gelden voor het bestellen en gebruiken van e-tickets.
We raden je aan deze voorwaarden vooraf goed door te lezen. Hier vind je onder andere informatie over je ticket, betaling, annuleren en wijzigen van je bezoek.
Aankoop van e-tickets
Via www.kunsthal.nl/tickets koopt u een ticket bij Stichting Kunsthal Rotterdam.
Adres: Museumpark, Westzeedijk 341, 3015 AA Rotterdam.
KvK: 41132613
BTW nummer: NL8005.43.026.B.01
Annuleren en restitutie
Op reeds geboekte tickets geven wij geen geld terug. Aangeschafte tickets worden na aankoop niet teruggenomen en komen niet in aanmerking voor restitutie. Aankoop van het ticket is definitief, gekochte tickets kunnen niet worden geruild of geannuleerd. Wel kun je je ticket omboeken tot uiterlijk één uur voor je gekozen starttijd. Kijk hier voor ons omboekings- en restitutiebeleid.
Omboeken en wijzigen
Tot één uur voor je starttijd is het mogelijk om zelf je tickets om te boeken naar een andere datum en/of tijd. Dit kan je doen via webpagina omboeken. Of via de omboeklink in je bevestigingsmail.
Herroepingsrecht
Voor de aankoop van tickets geldt geen herroepingsrecht van 14 dagen. Tickets voor een bezoek aan de Kunsthal zijn uitgesloten van het wettelijke herroepingsrecht, omdat het gaat om een vrijetijdsdienst waarvoor een specifieke datum of periode van uitvoering is afgesproken.
Privacy
Wij respecteren uw privacy. Uw persoonsgegevens worden niet aan derden doorgespeeld. Lees het privacybeleid van de Kunsthal Rotterdam.
Cashless
Let op! U kunt in de Kunsthal Rotterdam niet contant betalen. De Kunsthal kiest voor cashless betalingsmethoden met het oog op duurzaamheid en veiligheid.