Kunsthal Rotterdam

Annuleren/wijzigen

Een gemaakte reservering kan tot 7 werkdagen voor aanvang van de tour kosteloos geannuleerd worden via groepen@kunsthal.nl. Let op, annulering kan alleen per e-mail. Bij latere annuleringen wordt het volledige factuurbedrag in rekening gebracht.

Facturatie/Betaling

Op factuur
Wij bieden de mogelijkheid om via factuur af te rekenen. De Kunsthal stuurt na afloop van een geboekte rondleiding een digitale factuur naar het door de klant opgegeven e-mailadres. 
Facturen dienen o.v.v. het factuurnummer binnen 2 weken te worden voldaan op rekeningnummer. Na het verstrijken van de betalingstermijn ontvangt de klant een herinnering per e-mail. Indien de klant verzuimt om aan de betalingsverplichting te voldoen is de Kunsthal gerechtigd incassomaatregelen te treffen. Alle met de incasso gemoeide kosten komen voor rekening van de klant.

Via Cultuurkaart
De Kunsthal is Cultuurkaart acceptant. Indien uw onderwijsinstelling per cultuurkaart wenst te betalen dient dit bij de reservering aangegeven te worden. Na ontvangst van het schoolnummer, leerjaar, leerniveau, naam docent, aantal docenten en aantal leerlingen zal de Kunsthal een weborder indienen, welke goedgekeurd dient te worden door de school.

Aansprakelijkheid tijdens rondleidingen

Iedere deelnemer neemt op eigen risico deel aan een rondleiding. Indien een deelnemer schade lijdt als gevolg van een rondleiding kan Kunsthal daarvoor niet verantwoordelijk of aansprakelijk gehouden worden.

Huisregels

Wij wijzen u op de algemene huisregels die gelden voor een bezoek aan de Kunsthal en op de huisregels voor bezoek van scholen.